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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 77159收藏
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电商金融 昨天 17:19+ 关注
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淘淘宝运营 2025-7-15+ 关注
电商新店，7成活不过半年。 你以为是经营不善？ 真相是，你根本没机会被看到。 平台的流量，七成给了排名前十的商家，第一名甚至能独占一半。 普通人的店铺，几乎得不到任何自然曝光。 有的大资本，直接用几百张身份证开几百家店，用矩阵战术把流量入口全堵死。 想被看到，只能花钱买流量。 这笔推广费，能占到销售额的四到五成。 也就是说，你每卖出100块钱的东西，就有50块要交给平台。 剩下的50块，再刨去货品成本、人工、售后，到手利润不到10块钱，甚至亏本。 利润这么薄，钱从哪来？ 只能从产品上省。 你花300块在网上买的衣服，成本可能也就100块，质量对标线下百元店。 去年消保委的报告就说了，电商服装合格率只有65%，而实体店是85%。 这就形成了一个怪圈。 平台靠卖流量赚得盆满钵满，头部大卖家虹吸了整个行业的利润，而海量的中小商家在亏损中挣扎，最后被迫用越来越差的商品去欺骗消费者。 那些9块9包邮的东西，背后可能是回收棉和超标的化学染料。 但消费者不傻，市场正在悄悄变化。 很多人宁愿多花一点钱，去实体店买个放心。 去年线下服装店的客单价，反而涨了20%。 这说明，大家开始用脚投票，重新寻找看得见的质量。 单纯追求低价的时代，可能真的要过去了。 当一个行业只剩下资本和平台的狂欢，而生产者和消费者两头受气时，洗牌就是必然。
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68 49 0 产品 排名 行业
淘宝天下 2025-7-22+ 关注
淘宝还是仅退款时代的淘宝，快递途中买家申请退款，我们刚通知快递公司拦截，淘宝已经介入退款了。因为快递拦截是有流程的，需要一定时间，所以这单拦截失败了。 快递员上门索要被拒绝，我们旺旺上联系买家不回复信息，电话联系不接电话。提出申诉淘宝以没有签收底单为由，不能证明买家收到货，所以不能支持。 现在钱退给买家了，货买家也拿到了，我们钱货两空。想挽回损失就只能投诉快递，最终由派送快递员赔这个钱，但是快递员没有任何错误，在这个交易环节中，派送快递员可能只赚0.6-0.8元，我也做不到硬昧着良心去投诉没有错误的快递员，只能自己承担这个损失。 这个案例把平台不负责任表现的淋漓尽致，事实很清楚，买家货款退了，而且也收走了货，但是平台就是难为商家，现在签收底单除了顺丰京东与ems以及大件物流公司外几乎都没有的，故意人为设置商家维权门槛。 大家也不要觉得这样虽然损害商家的利益了，却维护了消费者利益。淘宝平台规则设计的底层逻辑是把自己从纠纷中摘出来，并不是维护商家或者消费者利益。有多少人在淘宝买东西被骗，平台有维护消费者利益？所以我早就说过，淘宝既不维护消费者利益也不维护商家利益，只是维护自己利益，既不代表消费者利益也不代表商家利益，只代表自己利益，淘宝太聪明了，聪明到能想到很多办法逃避社会责任，这才是淘宝没落的根源。
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55 51 0 淘宝 防骗提醒 底层逻辑
钟小毛 7 天前+ 关注
这订单是买家快递中途退货，淘宝立马介入退货，因为快递已经在派送来不及拦截，买家取走了快递。 申诉后淘宝以未提供签收底单，不能证明买家收到货为由关闭申诉。 现在大家都知道很多快递都不需要本人签字的，但是快递公司派送规则却是必须本人或者被授权人验货后签字。如果发件人问快递公司要签收底单，这个工单就会被发给派送快递员，快递员拿不出这个签收底单，就必须全额赔偿货值，还要被额外罚钱。 那么如果快递员严格按照公司派送流程让收件人验货签字可以吗，事实上是不可行的，这样派送效率会很低，快递费必然涨价，可以参考顺丰京东以及大件物流运费。 快递公司制定严格派送流程规则，却基于现实睁一只眼闭一只眼默许快递员普遍不签收派送，一旦有了纠纷投诉，快递公司立马把派送规则拿出来处罚快递员。 在这个流程中，始于买家个人作恶，电商平台逃避责任，如果商家不自己承担这个损失的话，可以找快递公司，快递公司除了扣除快递员工资赔偿货款，还要额外处罚创收。最终是快递员承担了所有，为什么呢，因为你只能送快递，因为你是社会底层。历史上被清算了一波又一波权势人物，但是现实中只要手中握有一点权力，就会被用到极致。每个人都被密密麻麻层层叠叠的样困着
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30 20 0 淘宝 投诉
镜子 2025-7-22+ 关注
淘宝快完蛋了 从V引流到淘宝下单，被淘宝反坑了一把 我厂的产品一般都是定制，这个客户定了三个，然后以尺寸不符为理由（什么凭证都没有提交），退回来之后只有两个，而且用的破破烂烂，脏污泥水严重，还有一股臭味，我们当时拍照拒收了 然后事情经过七八个小二处理，最终结果就是，买家说了你的东西有问题，就是你的责任，不能拒收，拒收也要强制退款。 下午有一个消费者热线打来电话，态度相当不好，说保证金不够扣的，让我充值，我说我的产品有问题，可以退，请提供一下有什么问题，提供凭证，然后完好的退回可以退货退款，人家就说买家说尺寸不符就是不符，不能反驳，他说∶我就问你一句话，你充不充吧，不充我们就按照平台规则来处理你的店铺。这是赤裸裸的威胁吧 晚上就被强制退款了，因为我的店铺开着保证金保险，退回运费也被强制扣除。 这三个产品利润有个一千多吧，运费五百，退回运费四百，人工五百多，料钱两千，定制产品无理由退货退款，哪怕给你用成废品，你也不能拒收，还要全额退款，负责来回运费，买家不用承担一分钱 辛辛苦苦干一天，最后赔了三千三 淘宝真是好样的，规则越来越好了 这样的单以后给狗都不给淘宝 说实话🐶多多都比它强多了
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